photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Intitulé du poste : Accompagnateur/trice social-e Missions :Assurer l'accompagnement global des Mineurs et jeunes majeurs Non Accompagnés au sein du service BORA et NOTOS du Pôle Jeunesse et Migrations ACTIVITES PRINCIPALES: - Elaboration du projet du jeune et accompagnement social en lien avec l'équipe pluridisciplinaire : Adapter sa posture selon la modalité de prise en charge du jeune, Accompagner à l'autonomie dans la vie quotidienne, en menant notamment des interventions à domicile, Accompagner à la compréhension et à l'identification des différentes administrations, Accompagner les démarches et rendez-vous extérieurs, Participer à la mise en place d'activités socio-culturelles et sportives, Identifier, développer, mobiliser le réseau partenarial - Accompagnement du parcours juridique du jeune en lien avec les juristes intervenant sur le Pôle : Participer aux entretiens avec le juriste et le jeune concernant les éléments de son parcours administratif lié au droit au séjour et les orientations à prévoir, organiser et effectuer les démarches auprès des différentes autorités consulaires, Accompagner les jeunes auprès des Ambassades, Constituer les dossiers administratifs[...]

photo Accompagnateur médicosocial / Accompagnatrice médicosociale

Accompagnateur médicosocial / Accompagnatrice médicosociale

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Intitulé du poste : Accompagnateur/trice social-e ( Missions : Assurer l'accompagnement global des Mineurs et jeunes majeurs Non Accompagnés au sein du service ZEPHYR du Pôle Jeunesse et Migrations. ACTIVITES PRINCIPALES - Elaboration du projet du jeune et accompagnement social en lien avec l'équipe pluridisciplinaire : Adapter sa posture selon la modalité de prise en charge du jeune, Accompagner à l'autonomie dans la vie quotidienne, en menant notamment des interventions à domicile, Accompagner à la compréhension et à l'identification des différentes administrations, Accompagner les démarches et rendez-vous extérieurs, Participer à la mise en place d'activités socio-culturelles et sportives, Identifier, développer, mobiliser le réseau partenarial - Accompagnement du parcours juridique du jeune en lien avec les juristes intervenant sur le Pôle : Participer aux entretiens avec le juriste et le jeune concernant les éléments de son parcours administratif lié au droit au séjour et les orientations à prévoir, organiser et effectuer les démarches auprès des différentes autorités consulaires, Accompagner les jeunes auprès des Ambassades, Constituer les dossiers administratifs[...]

photo Télévendeur / Télévendeuse

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Brézins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de la relation commerciale à distance Suite à un accroissement d'activité, L'équipe de Josselin composée de 15 personnes t'attend. La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein du siège de L'Entrepôt du Bricolage de Brézins (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les[...]

photo Conseiller / Conseillère support technique

Conseiller / Conseillère support technique

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de la relation commerciale à distance. Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions consisteront à : Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, Relancer les clients suite aux devis internet et effectuer des missions de prospection commerciale. Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et des connaissances sur la mise en œuvre des produits de bricolage. Au-delà d'un diplôme, c'est ta personnalité qui fera la différence. Chez le Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse pour l'entreprise. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes, femmes et hommes,[...]

photo Responsable de centre de profit

Responsable de centre de profit

Emploi Négoce - Commerce gros

Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Forte de plus de 100 ans d'existence, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage au travers de son réseau de plus de 100 agences réparties sur le quart Sud Est de la France. Nos 1 200 experts métier proposent une gamme complète de produits et de services à destination des professionnels du bâtiment et des particuliers. Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux et Passionné qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l'avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salarié(e)s qui sont actionnaires du Groupe. Nous ouvrons un poste de Chef(fe) d'agence à l'agence SAMSE de Moirans (38 Isère). Vincent, notre Directeur de région, t'aidera à piloter ton navire. Cap vers le boost de ton chiffre d'affaires ! C'est toi le(la) capitaine, la manière dont tu mènes ta barque impacte positivement les performances commerciales, budgétaires et logistiques de ton agence. Tu es un(e) meneur(se) bienveillant(e) doté(e) d'un esprit vif et percutant. Ta règle d'or ? La satisfaction de tes clients et de tes équipes ! Tes futures missions seront variées et stimulantes : Animer l'équipe de[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Pont-de-Beauvoisin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons notre futur(e) Hôte(esse) de service client. L'équipe de Pont-de-Beauvoisin ( 73 - Savoie) t'attend. Pour toi, chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service client du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Pont-de-Beauvoisin ( 73 - Savoie) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente Être garant de la remise des commandes aux clients Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...) Tu disposes[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Jean-de-Moirans (38 - Isère) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente Être garant de la remise des commandes aux clients Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...) Tu disposes d'une expérience dans le commerce et/ou le service client. Si ta motivation est ton fil conducteur, alors nous[...]

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